Atenció virtual: explorant els avantatges de la telemedicina

Les actualitzacions de la configuració d'emmagatzematge poden ajudar les organitzacions sanitàries a construir millors infraestructures d'imatge mèdica.
Doug Bonderud és un autor guardonat que pot salvar la bretxa entre el complex diàleg entre la tecnologia, la innovació i la condició humana.
Fins i tot amb la primera onada de COVID-19 a tot el país, l'atenció virtual s'ha convertit en un recurs valuós per oferir serveis mèdics eficients i eficaços.Un any després, els plans de telemedicina s'han convertit en una característica comuna de la infraestructura mèdica nacional.
Però què passarà després?Ara, com que els esforços de vacunació en curs proporcionen una solució lenta i estable a l'estrès pandèmic, quin paper juga la medicina virtual?La telemedicina es quedarà aquí, o el nombre de dies en el pla d'atenció corresponent?
Segons l'Associació Mèdica Americana, no hi ha dubte que fins i tot després que les condicions de crisi s'hagin alleujat, l'atenció virtual es mantindrà d'alguna manera.Tot i que aproximadament el 50% dels proveïdors d'assistència sanitària van desplegar serveis sanitaris virtuals per primera vegada durant aquesta pandèmia, el futur d'aquests marcs pot ser l'optimització més que l'obsolescència.
"Hem descobert que quan ens obliguem a rotar, podem determinar millor quin tipus de visita (en persona, telèfon o visita virtual) és millor per a cada pacient", va dir el director general de CommunityHealth, la institució mèdica gratuïta més gran de Chicago.Steph Willding va dir que les institucions mèdiques basades en voluntaris."Tot i que normalment no es pensa en els centres de salut gratuïts com a centres innovadors, ara el 40% de les nostres visites es fan per vídeo o per telèfon".
Susan Snedaker, oficial de seguretat de la informació i CIO interí de TMC HealthCare, va dir que al Tucson Medical Center, la innovació tecnològica mèdica virtual va començar amb un nou mètode de visites als pacients.
Va dir: "Al nostre hospital, vam fer visites virtuals a les parets de l'edifici per reduir l'ús d'EPI"."A causa dels consumibles i el temps limitats dels metges, han de portar l'equip de protecció personal necessari (de vegades fins a 20 minuts), així que vam descobrir que les solucions de text, vídeo i xat en temps real tenen un gran valor".
En un entorn sanitari tradicional, l'espai i la ubicació són de la màxima importància.Les instal·lacions d'infermeria necessiten espai suficient per acollir metges, pacients, personal administratiu i equipament, i tot el personal necessari ha d'estar al mateix lloc al mateix temps.
Des de la perspectiva de Willding, aquesta pandèmia ofereix una oportunitat a les empreses sanitàries de "reconsiderar l'espai i la ubicació dels serveis sanitaris centrats en el pacient".L'enfocament de CommunityHealth és crear un model híbrid mitjançant l'establiment de centres de telemedicina (o "microsites") a tot Chicago.
Willding va dir: "Aquests centres es troben a les organitzacions comunitàries existents, cosa que els fa increïblement sostenibles"."Els pacients poden venir a un lloc de la seva pròpia comunitat i rebre visites mèdiques assistides.Els assistents mèdics in situ us poden ajudar a realitzar estadístiques vitals i cures bàsiques, i col·locar pacients a la sala per a visites virtuals amb experts".
CommunityHealth té previst obrir el seu primer microsite a l'abril, amb l'objectiu d'obrir un nou lloc cada trimestre.
A la pràctica, solucions com aquesta posen de manifest la necessitat que les institucions mèdiques entenguin on poden aprofitar millor la telemedicina.Per a CommunityHealth, crear un model híbrid en persona/telemedicina té més sentit per a la seva base de clients.
"A causa de la consumerització de la tecnologia sanitària, l'equilibri de poder ha canviat", va dir Snedaker.“El proveïdor d'atenció mèdica encara té un horari, però en realitat són les necessitats a demanda del pacient.Com a resultat, tant el proveïdor com el pacient se'n beneficiaran, la qual cosa impulsa l'adopció de números clau.
De fet, aquesta desconnexió entre l'atenció i la ubicació (com els nous canvis en l'espai i la ubicació) crea oportunitats per a l'assistència asíncrona.Ja no és necessari que el pacient i el proveïdor estiguin al mateix lloc al mateix temps.
Les polítiques i regulacions de pagament també estan canviant amb l'evolució del desplegament mèdic virtual.Per exemple, al desembre, el Centre de Serveis de Medicare i Medicaid va publicar la seva llista de serveis de telemedicina per a la pandèmia de la COVID-19, que va ampliar significativament la capacitat dels proveïdors de proporcionar atenció sota demanda sense superar el seu pressupost.De fet, la cobertura més àmplia els permet oferir serveis centrats en el pacient sense deixar de ser rendibles.
Tot i que no hi ha cap garantia que la cobertura de CMS sigui coherent amb l'alleujament de la pressió de la pandèmia, representa que els serveis asíncrons tenen el mateix valor bàsic que les visites presencials, la qual cosa és un important pas endavant.
El compliment també tindrà un paper clau en l'impacte continuat dels serveis de salut virtuals.Això té sentit: com més dades de pacients recopila i emmagatzema una institució mèdica als servidors locals i al núvol, més supervisió té sobre la transmissió, l'ús i la supressió de dades.
El Departament de Salut i Serveis Humans dels EUA va assenyalar que "durant l'emergència nacional de salut pública COVID-19, si es proporcionen serveis de telemedicina per a una atenció mèdica honesta, no violarà els requisits reguladors de les normes HIPAA contra els proveïdors de serveis mèdics assegurats".Tot i així, aquesta suspensió no durarà per sempre, i les institucions mèdiques han de desplegar mesures efectives de control de gestió d'identitat, accés i seguretat per garantir que el risc de retorn es controli en circumstàncies normals.
Ella prediu: "Continuarem veient telemedicina i serveis presencials"."Tot i que a moltes persones els agrada la comoditat de la telemedicina, no tenen connexió amb el proveïdor.Els serveis de salut virtuals es marcaran fins a cert punt.Tornar, però es quedaran".
Ella va dir: "Mai malgastis una crisi"."El més influent d'aquesta pandèmia és que trenca barreres que ens impedeixen pensar en l'adopció de tecnologia.Amb el pas del temps, acabarem vivint en un local millor".


Hora de publicació: 15-mar-2021